Interaction Dialer   Interaction Dialer’ı tüm boyutlarıyla ele alan kapsamlı bir sunum. Bu sunumda Interaction Dialer hakkında genel bilgilendirme yanısıra Outbound Campaign Building, Scripting, Integrated Quality Monitoring, İş Akışları ve interaction dialer kullanımının faydaları hakkında bilgiler bulunuyor.   Interaction Dialer ( Downloadable Power Point) Bu sunumda otomatik dış arama ve manuel arama arasında somut verilere dayanan karşılaştırma yapılıyor ve Interaction Dialer ile elde edilen verimlilik artışı somut olarak ortaya konuyor.